Présentation
Faire passer ses idées et s’assurer que son message soit bien compris lors d’un échange personnel ou professionnel, passe par une communication efficace. Cette formation permet de s’approprier les clés d’une communication réussie, en s’appuyant sur son diagnostic individuel de communicant et d’adopter les bons réflexes face à une situation difficile.
Fiche formation mise à jour le 13/02/2026
Contenu de la formation
OBJECTIFS DE LA FORMATION :
- Développer des relations efficaces avec ses collègues, sa hiérarchie ou ses collaborateurs.
- Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations.
- Développer son aisance relationnelle pour faire face aux situations quotidiennes.
MOYENS PÉDAGOGIQUE ET TECHNIQUES :
- Formation en présentiel
- Mise en situation
- Supports audiovisuels, animation de groupe, remise de documents
MODALITÉS D’ÉVALUATION DES ACQUIS :
- Quizz, étude de cas
- Evaluation de fin de formation
- Attestation de formation délivrée par Alméa
MODALITÉS D'ACCES AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP :
Retrouver toutes informations ici
PROGRAMME DE LA FORMATION :
La communication : une relation qui se construit :
> Des relations saines, créatives, fondées sur l’altérité, la différence, la responsabilité
> Les attitudes facilitantes :
- L’écoute, la reformulation et le questionnement, l’empathie
> Les obstacles de la communication
> Communiquer plus efficacement en étant précis :
- Savoir structurer son message et privilégier les faits
Adapter sa communication à son interlocuteur :
> Diagnostiquer son mode de communication spontané et ses impacts
> Découvrir les autres styles de communication
> S’entrainer à adapter sa communication à son interlocuteur et à la situation
> Établir une relation efficace avec ses collègues et sa hiérarchie
> Éviter les tensions et anticiper les conflits
> Contractualiser les échanges
S’entrainer à communiquer pour :
> Passer de la communication « rédactionnelle » à la communication « relationnelle »
> Faire une critique et qu’elle soit acceptée
> Rendre compte de son activité, des écarts, des difficultés, proposer des solutions
> Conduire un entretien (entretien d’aide, de recadrage, de résolution de problème…)
> Animer un briefing, une réunion
COÛT DE LA FORMATION :
Inter-entreprise :
500€ HT / personne
Intra-entreprise :
nous contacter à commercial@almea-formations.fr
