Gérer les situations conflictuelles

Présentation

Les objectifs :

  • Déceler les attitudes initiatrices de conflits
  • Utiliser et connaître les stratégies de gestion de conflits

Mise à jour de la fiche formation le 07/04/2023

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Contenu de la formation

Présentation
  • Comprendre le conflit
  • Faire face au conflit
  • Résoudre le conflit
  • Les différentes situations de conflit
  • Se préserver des conflits

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ET D'EXAMENS DES FORMATIONS

MODALITÉS D'ACCES AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP :

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La formation est disponible en inter-entreprise ou en intra entreprise

Tarif

La formation en inter-entreprise est dispensée au coût de 700 € HT

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