Présentation
Le titulaire de ce BTS est formé aux activités techniques, administratives et de communication qui interviennent après la vente d'un véhicule. Ces activités peuvent porter sur le suivi et l'entretien régulier du véhicule, ou au contraire sur sa prise en charge à la suite d'un évènement accidentel. Dans ce cas, le technicien assure l'accueil et l'information des personnes, établit le diagnostic des dommages et des dysfonctionnements, coordonne les interventions de maintenance, assure l'organisation et l'encadrement des équipes d'intervention.
En tant que chef d'unité ou d'équipe, le technicien prend en charge, de surcroît, la gestion qualité, l'animation d'équipe, l'organisation des activités d'expertise et des relations avec la clientèle. En tant que technicien diagnostic, il est garant du référent technique fourni par le constructeur, du suivi des évolutions, de l'animation et de la formation des réseaux.
Fiche formation mise à jour le 04/03/2024
Code RCNP : 38367 - Organisme certificateur : Education Nationale
Contenu de la formation
CETTE FORMATION VOUS PERMETTRA D'ACQUÉRIR LES COMPÉTENCES SUIVANTES :
- Réaliser un diagnostic complexe
- Résoudre les opérations de maintenance périodiques et correctives et effectuer des réparation complexes
- Organiser les activités de maintenance et de réparation
- Encadrer les équipes d'un service-après-vente (mécanique, carrosserie et peinture)
- Assurer la relation client
LES MATIERES QUI SERONT ENSEIGNEES :
- Technologie Automobile (Mécanique et Electricité),
- Travaux Pratique,
- Organisation de Maintenance en Après-Vente,
- Analyse Fonctionnelle et mécanique,
- Mercatique,
- Communication,
- Expression Française et Culture Générale,
- Sciences physiques,
- Mathématiques
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES :
Alméa adapte son fonctionnement pédagogique pour accompagner au plus près les besoins des apprentis et des entreprises. Ainsi depuis septembre 2020 nous avons introduit une partie de formation à distance afin de permettre une présence accrue des apprentis en entreprise (35h de +).
Nos modalités pédagogiques ont donc évolué et proposent aujourd'hui :
- Une majorité des cours en présentiel.
- Une petite partie des cours en distanciel (selon la formation) avec des cours à suivre en ligne à des moments négociés avec l'entreprise
- Une formation alternée entre l'entreprise et le Centre de Formation.
- Des Formations appliquées aux métiers avec mise en situation sur plateaux techniques.
MODALITÉS D'EXAMENS DES FORMATIONS :
- Présentiel
Selon le référentiel d'examen :
- CCF (Contrôle en Cours de Formation)
MODALITÉS D'ACCES AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP :
Retrouver toutes les informations ici
DÉBOUCHÉS :
Le métier s'exerce dans les services après-vente des réseaux des constructeurs ou équipementiers ; les services après-vente des entreprises indépendantes ou des réseaux d'indépendants ; les services de maintenance des flottes de véhicules (VP, VTR) ; les plateformes d'assistance constructeur ou équipementiers.
L'option véhicules de transport routier forme des réparateurs-vendeurs de véhicules de transport routier : les tracteurs routiers, les porteurs, les autocars et les autobus destinés au transport des personnes, de matériaux ou des marchandises, d'objets lourds ou encombrants.
POURSUITE D'ÉTUDES :
- Classe préparatoire technologie industrielle (ATS)
- Licence pro commerce spécialité commerce de matériel de travaux publics et véhicules industriels
- Licence pro maintenance des systèmes pluri-techniques
- Licence pro production industrielle spécialité conception de produits automobiles ou spécialité méthodes de conception industrielles
TAUX DE RÉUSSITE AUX EXAMENS SESSION 2023 : 50 %
TAUX D'INSERTION ET DE POURSUITE D'ÉTUDES 2023: 100%
TAUX DE RUPTURE DU CONTRAT D'APPRENTISSAGE 2023/2024 : 11,1 %
Vous pourrez retrouver des informations sur le site Inserjeunes du gouvernement
COÛT DE LA FORMATION :
- Contrat d'apprentissage :
Coût de 0 € pour l'apprenti, la formation est financée par l'OPCO de l'entreprise selon le barème établit par France Compétences.
NB pour les employeurs du secteur public territorial la formation est prise en charge à 100 % par le CNFPT
- Contrat de professionnalisation :
0€ pour l'alternant mais la prise en charge du coût de la formation varie suivant le secteur d'activité, le statut du candidat et le diplôme. C'est l'OPCO de l'entreprise qui définit le niveau de financement de la formation. Il peut y avoir un reste à charge pour l'employeur. Contactez-nous pour en savoir plus
- Formation Continue
Pour les personnes en formation continue (reconversion professionnelle, CPF, Demandeurs d'Emploi, etc.) Contactez-nous pour une Demande de devis
