Nom du diplôme : BTS
Durée de la formation 2 ans
management
Prérequis
  • Bac STMG
  • ou Bac Pro Commerce (Option A ou B)
  • ou Tout titulaire d'un Baccalauréat

BTS Management Commercial Opérationnel

Présentation

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. 

management

Contenu de la formation

Matières enseignées
  • Développement de la Relation Client
  • Vente-Conseil
  • Animation et Dynamisation de l'offre Commerciale
  • Gestion Opérationnelle
  • Management de l'équipe Commerciale
  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Culture économique, juridique et managériale
Débouchés et Poursuite d'études

Débouchés :
Le titulaire du BTS MCO est opérationnel dès sa sortie d’études. Il peut être employé dans des entreprises de toute taille et de toute sorte :  entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,  entreprises de production ou de prestations de services (assurance, banque, immobilier, transport, location, communication), sites internet marchands. Il peut être salarié ou indépendant. 

Le plus souvent, il débute par un poste d'assistant. Parmi les exemples de métiers de niveau assistant, citons :  vendeur/conseil, chargé de clientèle, chargé de service client, marchandiseur, second de rayon, manager d'une unité commerciale de proximité, etc...

Poursuite d'études :

  • Licence en économie ou gestion
  • Licence professionnelle dans les domaines des Ressources Humaines, Gestion, Commerce ou Distribution
  • Bachelor en école de commerce ou de gestion
chef de rayon